谈判药品报销政策的满意度研究:以西安市为例

• 作者: 周忠良 段尚尧 沈迟 王新宇 赵雅欣
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: 谈判药品 医保挂账 过渡期 报销政策 满意度 服务质量
• 年，卷（期）: 2020,（2）
• 所属期刊栏目: 问题与探索
• 页码范围: 123-126
• 页数: 4页
• 分类号: R197
• 语种: 中文
• DOI: 10.13912/j.cnki.chqm.2020.27.2.37

摘要

目的 调查参保者和药店工作人员对西安市谈判药品挂账过渡期报销政策的知晓率与满意度,为医保谈判药品政策落地提供依据.方法 对3家西安市特定药店工作人员及到店购买谈判药品的参保者进行问卷调查,对青岛市、成都市及西安市人社局相关人员、西安市药店相关人员及参保者进行访谈.结果 参保者对西安市谈判药品挂账过渡期报销政策总体知晓率较低,药店工作人员总体知晓率较高;参保者和药店工作人员总体满意度都较高.被调查者对该政策不满意的方面主要是政策普及程度不够、需先垫付药品报销部分费用、报销程序繁琐等.结论 相关部门应加强谈判药品相关政策宣传,加快出台特药定点药店管理办法,完善医保信息化系统等.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周忠良	西安交通大学公共政策与管理学院	49	516	15.0	21.0
2	沈迟	西安交通大学公共政策与管理学院	11	149	7.0	11.0
3	段尚尧	西安交通大学公共卫生学院	1	0	0.0	0.0
4	赵雅欣	西安交通大学公共卫生学院	2	0	0.0	0.0
5	王新宇	西安交通大学公共卫生学院	4	176	2.0	4.0