临床风险沟通的医患差异与应对策略

• 作者: 魏子晗 欧阳良媛 王晓庄
• 来源期刊: 中国社会心理学评论
• 学科: 教育
• 关键词: 医患沟通 风险沟通 风险认知 沟通策略
• 年，卷（期）: 2020,（1）
• 页码范围: 155-167,M0010
• 页数: 15页
• 分类号: G63

摘要

医患沟通的一个重要方面是医务工作者向患者传递医疗过程中可能出现的各种不确定与风险信息,即风险沟通。然而,在风险沟通中,医患双方在风险认知、风险决策、情绪与动机上存在差异,这将导致双方在风险沟通上存在一定的困难和障碍。为了帮助医患双方进行良好沟通,共同做出优质的医疗决策,研究者提出了一些可供参考的风险沟通策略,包括合理选择风险表征方式、注意使用分母与分子、巧妙应用框架效应、使用图表等视觉辅助工具、附加背景信息等手段。未来应当重视和发展本土化的、针对中国医疗环境的风险沟通研究,同时尝试发展互联网交互式平台等新型医患风险沟通平台,改善风险沟通效果。