我国家庭医生签约服务现状研究 ——基于四省份的实地调研

• 作者: 张榕榕 朱珠 李心怡 燕武 胡丹 陈家应
• 来源期刊: 中国卫生政策研究
• 学科: 医学
• 关键词: 家庭医生签约服务 服务模式 服务内容 社区卫生服务
• 年，卷（期）: 2020,（5）
• 所属期刊栏目: 家庭医生签约
• 页码范围: 39-44
• 页数: 6页
• 分类号: R197
• 字数: 6593字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2982.2020.05.006

摘要

目的:了解我国部分典型地区家庭医生签约服务状况,为提升家庭医生服务供给能力提出政策建议.方法:采用典型抽样法在青海、甘肃、安徽、浙江共选取7家基层医疗卫生机构,对13名机构负责人、23名家庭医生服务团队成员进行面对面半结构式访谈,运用主题框架法对访谈资料进行分析.结果:不同地区在家庭医生服务团队组建、服务模式上存在差异.基本医疗、公共卫生、健康管理、资源协调、政策宣传等服务是家庭医生的主要工作内容.当前,家庭医生签约服务面临职责不清、工作量大、物质激励不足、职业发展受限、居民主动性不强等共性问题.中西部地区在人力资源、技术支撑、服务条件等方面面临更大挑战.结论:建议优先明确家庭医生职责要求和签约服务规范,并优化薪酬待遇、职业发展等方面的保障机制.对于中西部地区,还需进一步加大家庭医生培养力度,提高家庭医生服务能力,强化签约服务技术支撑.