应用时间驱动作业成本法优化急诊医疗服务流程

• 作者: 段琛 蔡林
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: 时间驱动作业成本法 急诊科 成本测算 流程优化 服务质量
• 年，卷（期）: 2020,（2）
• 所属期刊栏目: 服务质量
• 页码范围: 72-75
• 页数: 4页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.13912/j.cnki.chqm.2020.27.2.22

摘要

目的 通过建立测算模型,对急诊3种常见疾病进行成本核算,以提升急诊服务质量.方法 运用时间驱动作业成本法(TDABC)、专家访谈法、现场调研法进行相关研究.结果 急诊3种疾病患者成本由高到低依次为意识障碍患者(436.27元)、呼吸衰竭患者(287.60元)、胸痛患者(253.16元).TDABC法考虑了急诊医务人员的人力资源成本和时间成本,测算结果更符合实际.结论 TDABC法较现行的成本核算系统更精确,并且可以帮助急诊科优化诊疗流程,进行成本管控,提高医疗效率,降低患者医疗成本,以不断提升急诊服务水平.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蔡林		240	1201	15.0	25.0
2	段琛		6	9	1.0	3.0