信息化条件下航运企业提升数据服务能力的实践案例

• 作者: 应硕丰
• 来源期刊: 上海船舶运输科学研究所学报
• 学科: 交通运输
• 关键词: 航运企业 信息化 服务创新
• 年，卷（期）: 2020,（3）
• 页码范围: 91-94
• 页数: 4页
• 分类号: U692
• 语种: 中文

摘要

如何在信息化条件下进行服务创新已是各行各业较为关切的问题.为保持我国航运企业的竞争优势,需研究如何在信息化条件下进行服务创新,这是促进企业高效发展、提升客户体验和增强客户好感的必然要求.结合航运信息化管理经验,阐述航运企业在信息化条件下进行服务创新的思考与实践,以期为航运企业的信息化服务创新发展提供思路.