护理质量敏感指标在介入导管室护理治疗持续改进中的作用

• 作者: 任能 刘亚男 喻晓黎 张洪云 李浩
• 来源期刊: 国际护理学杂志
• 关键词: 护理质量敏感指标 介入导管室 持续改进 满意率
• 年，卷（期）: 2020,（4）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 575-577
• 页数: 3页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2020.04.007

摘要

目的 探讨护理质量敏感指标在介入导管室护理治疗持续改进中的作用.方法 2018年1～6月应用护理质量敏感指标对介入导管室进行护理质量评价,分析介入导管室护理质量管理过程中存在的问题,并制定持续质量改进措施,比较实施前(2017年7 ～12月)及实施后(2018年1～6月)科室敏感指标检查结果、护理不良事件发生率及患者满意率情况.结果 实施后科室核心制度落实率、应急预案完整率、分级护理落实率、专科技能合格率、健康教育落实率、高危药物使用与管理合格率、高危风险评估与应对合格率、危险值报告处理制度落实率均高于实施前,差异有统计学意义(均P＜0.05).实施后护理缺陷发生率、意外事件发生率均低于实施前,差异有统计学意义(均P＜0.05).实施后患者对就医环境、基础护理、专业技能、服务态度、护理服务质量等满意率均高于实施前,差异有统计学意义(均P＜0.05).结论 护理质量敏感指标的建立及应用可提高介入导管室护理服务质量,对科室实施持续质量改进有重要的意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘亚男	徐州医科大学附属医院介入放射科	13	32	3.0	5.0
2	任能	徐州医科大学附属医院介入放射科	3	3	1.0	1.0
3	张洪云	徐州医科大学附属医院介入放射科	2	1	1.0	1.0
4	李浩	徐州医科大学附属医院介入放射科	11	27	4.0	4.0
5	喻晓黎	徐州医科大学附属医院介入放射科	1	0	0.0	0.0