档案微信公众号用户信息需求及其影响因素的扎根研究

• 作者: 李彩容 胡娅妮 薛晨蕾
• 来源期刊: 档案学研究
• 关键词: 档案微信公众号 用户信息需求 扎根理论
• 年，卷（期）: 2020,（3）
• 所属期刊栏目: 档案资源开发
• 页码范围: 98-105
• 页数: 8页
• 语种: 中文
• DOI: 10.16065/j.cnki.issn1002-1620.2020.03.015

摘要

通过分析用户对档案微信公众号的信息需求,探索用户信息需求背后的影响因素,使档案微信公众号更好地服务于用户.笔者结合国内外学者已有的研究成果,运用扎根理论和半结构化访谈法,采访了25名用户,借助Nvivo11软件完成三级编码工作,归纳分析出子范畴和主范畴,并构建了用户信息需求及其影响因素的理论模型.根据分析结果显示,用户的信息需求呈现出个性化、专业化、多样性和新颖性的特征,并且归纳出用户信息素养、职业背景、兴趣爱好、档案情怀、个人追求、公众号质量以及宣传效果七大影响用户信息需求的因素,基于以上影响因素,向公众号的开发人员提出了四条具体的建议,希望为档案微信公众号的建设与发展提供参考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李彩容		6	5	1.0	2.0
2	胡娅妮		1	0	0.0	0.0
3	薛晨蕾		1	0	0.0	0.0