探究精细化管理在医院管理中的应用

• 作者: 孙雪洋
• 来源期刊: 健康大视野
• 学科: 医学
• 关键词: 医院管理 精细化管理 管理差错
• 年，卷（期）: 2020,（1）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 283
• 页数: 1页
• 分类号: R541
• 字数: 1632字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-0019.2020.01.445

摘要

目的:分析医院管理中精细化管理应用效果.方法:随机划分2018年4月-2019年3月本院接收的86例患者,各43例,对照组进行常规管理,研究组则开展精细化管理,统计各组投诉率、管理差错事件发生率及医院感染率.结果:在投诉率、医院感染率及管理差错事件发生率方面,对照组分别是23.26％、16.28％ 和20.93％,研究组分别是4.65％、2.33％和2.33％,研究组均较对照组更低,差异有统计学意义(P<0.05).结论:医院管理中,精细化管理应用效果明显,不仅可以降低管理差错事件发生率和医院感染率,同时可改善护患关系,避免投诉事件的发生.