“一律不退款”,就不能退?

• 作者: 薛建英
• 来源期刊: 人民调解
• 学科: 政治法律
• 关键词: 格式条款 消费纠纷 消费者权利 权利义务
• 年，卷（期）: 2020,（3）
• 页码范围: 49-50
• 页数: 2页
• 分类号: D923.6

摘要

|纠纷背景|2019年9月,张某在某培训机构花费6800元为孩子办理了一张培训年卡。但近一个月内,培训机构未与张某沟通,连换两位培训老师。对此,张某表示不满,提出解除合同、要求培训机构全额退款。培训机构以更换老师并非故意、未约定不能更换老师以及张某孩子上课已超过一个月.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	薛建英		1	0	0.0	0.0