基于知识地图的全过程工程咨询服务团队组建

• 作者: 张伟军 张双甜 肖勇
• 来源期刊: 工程管理学报
• 学科: 经济
• 关键词: 知识地图 人岗匹配 团队组建
• 年，卷（期）: 2020,（5）
• 所属期刊栏目: 建设经济与管理
• 页码范围: 25-30
• 页数: 6页
• 分类号: F282
• 语种: 中文
• DOI: 10.13991/j.cnki.jem.2020.05.005

摘要

全过程咨询的推广对咨询企业来说面临巨大的挑战.其中,最大的挑战是人力资源管理,项目的人力资源调配成为影响咨询业务效率和效益的关键.为了提高咨询业务的实施效率,提出了一个基于知识地图的全过程咨询业务人力资源配置的逻辑框架.通过对员工能力评估建立员工能力地图,对完成咨询业务流程上的各项任务需要完成人员具备的各项能力进行分析,建立流程知识地图.然后按照一定的资源配置原则,使得最大化地发挥每个咨询人员的各项能力去完成与自己能力匹配的工作,提高咨询服务的效率和效益.