以标化工作量为基础的基层医疗机构绩效管理

• 作者: 张荣慧 林春光 薄云鹊 骆达 龚超
• 来源期刊: 中国初级卫生保健
• 学科: 医学
• 关键词: 标准化全科门诊服务流程 标化工作量 绩效管理
• 年，卷（期）: 2020,（4）
• 所属期刊栏目: 工作研究
• 页码范围: 4-7
• 页数: 4页
• 分类号: R197
• 字数: 4809字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-568X.2020.04.0002

摘要

近期,天津市全面推进基层医疗卫生机构标准化全科门诊建设,采取科室整合、服务流程再造等措施,推广预约就诊、定向分诊、诊前健康管理服务、诊间履约服务和诊后复诊预约的标准化服务流程.流程改造带来了家庭医生团队成员之间的服务协作和医疗、预防及康复服务之间的融合,概括来说是"先服务,后诊疗"的服务模式.这种服务模式对"以经济收入"为主要参考的绩效管理方式提出了挑战.因此,以标化工作量为基础考核"服务"岗位与"诊疗"岗位绩效,对调动广大医务人员工作的积极性具有重要意义.本研究将基层医疗机构工作岗位(除部分行政岗位)分为一般诊疗类项目、健康管理类项目和医技检验类项目,根据项目的不同特色进行标化,为服务模式转型后的基层医疗机构绩效管理提供借鉴.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	骆达		13	22	3.0	4.0
2	薄云鹊		4	0	0.0	0.0
3	龚超		5	0	0.0	0.0
4	张荣慧		2	0	0.0	0.0
5	林春光		5	1	1.0	1.0