目的:探讨FOCUS-PDCA模型在院内除颤仪应急调配持续质量改进中的应用效果,缩短除颤仪平均调配时间.方法:按照F阶段(发现问题)—O阶段[成立持续质量改进(continuous quality improvement,CQI)小组]—C阶段(明确现行流程和规范)—U阶段(对发现的问题根本原因进行分析)—S阶段(选择流程改进方案)—P阶段(计划阶段)—D阶段(实施阶段)—C阶段(效果确认阶段)—A阶段(处理阶段)流程,根据除颤仪应急调配演练现况,采用头脑风暴法进行根本原因分析,通过制订全院除颤仪分布位点图、优化调配流程、开展专项培训等措施,改进应急调配现状,并对改善后除颤仪调配时间进行确认及总结分析.结果:除颤仪院内调配平均时间由7 min 25 s降低至3 min 24 s,缩短了4 min 1 s.结论:在除颤仪院内应急调配改进工作中运用FOCUS-PDCA模型有效缩短了除颤仪应急调配时间,使除颤仪应急调配流程更加规范化、科学化,从而为临床提供更加优质的服务,保证医疗质量及安全.