追踪管理法在门诊护理安全管理中的应用及效果分析

• 作者: 彭雪娟 李弘 黄伟贞 黄金姣 黄霜霞
• 来源期刊: 中国社区医师
• 关键词: 追踪管理法 护理安全 护理管理 不良事件
• 年，卷（期）: 2020,（6）
• 所属期刊栏目: 护理论著
• 页码范围: 147-148
• 页数: 2页
• 字数: 1916字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-614x.2020.06.084

摘要

目的:研究追踪管理法在门诊护理安全管理中的应用价值.方法:选取2018年5月-2019年5月门诊高风险患者20 000例,随机分为两组,各10 000例.常规组实施常规护理管理;追踪组在常规护理管理基础上采用追踪管理法.比较两组护理纠纷事件发生率、护理不良事件发生率、护理满意度及安全检查项目得分.结果:追踪组护理纠纷事件发生率、不良事件发生率均低于常规组,护理满意度及安全检查项目得分高于常规组,差异均有统计学意义(P＜0.05).结论:将追踪管理法应用在门诊护理安全管理工作中,可以避免门诊护理纠纷事件发生,降低不良事件发生率,并可提高患者满意度,保障患者就医安全.