医疗机构信用评价指标体系构建

• 作者: 刘庭芳 曹和平 焦贵荣 薛允莲 邹俐爱 陈星伟 黄少瑜 黄晓萍 黎友焕
• 来源期刊: 中国卫生经济
• 学科: 医学
• 关键词: 医疗机构 利益相关者 信用评价指标体系
• 年，卷（期）: 2020,（6）
• 所属期刊栏目: 管理与评价
• 页码范围: 72-77
• 页数: 6页
• 分类号: R1-9|F224.5
• 字数: 6446字
• 语种: 中文
• DOI: 10.7664/CHE20200618

摘要

从分析医疗机构利益相关者入手,对医疗机构的"思、知、言、行、果"进行全链条的分析,综合考虑信用的社会心理特征与医疗机构医疗行为的行业特征因素,提出医疗机构信用评价内涵,并基于医疗机构信用评价内涵定义,分别将信用意识、信用基础、信用能力、信用行为及信用状态等5个维度作为一级指标,分别确定二级指标和三级指标.指标的选择以及权重的确定采取德尔菲法和层次分析法,通过两轮的问卷调查咨询,专家一致认可5个维度的指标体系.通过专家判断矩阵加权算术平均对各专家决策数据进行集结,计算专家权威程度及归一化权威系数,判断矩阵的最大特征根在有效范围内,一致性比例CR都小于0.1,表明此判断矩阵具有较好的一致性.最终形成一套层次化和结构化的医疗机构评价指标体系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邹俐爱		88	746	15.0	21.0
2	黄晓萍		11	60	4.0	7.0
3	黄少瑜		26	169	8.0	12.0
4	刘庭芳	清华大学医院管理研究院	46	750	12.0	27.0
5	薛允莲		9	10	2.0	3.0
6	陈星伟		5	1	1.0	1.0
7	曹和平		5	0	0.0	0.0
8	焦贵荣		12	30	4.0	5.0