北京市公交系统和急救系统对联动模式知信行的调查研究

• 作者: 于楚瑶 李昊搏 柏李一 焦光源 王岳平 金乐帆 阚远 陈欣怡 陶理
• 来源期刊: 中国急救复苏与灾害医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 知信行公交系统急救系统联动模式研究
• 年，卷（期）: 2020,（4）
• 所属期刊栏目: 论著|院外急救
• 页码范围: 390-394
• 页数: 5页
• 分类号: R459.7
• 字数: 6511字
• 语种: 中文

摘要

目的 了解北京市急救系统与公交系统的联动现状,收集利益相关者对于两系统联动的需求、态度和建议,找出存在问题并提出合理建议,提出构建“急救-公交”联动模式运行措施,为提升北京等国际超大城市的院外急救能力提供新思路,并为提升北京市救护车急救效果提供决策依据.方法 对来自16个公交枢纽的46名基层工作人员(乘务管理员、司机、调度员)、急救中心和公交系统的12名专家领导进行了现场访谈,采用问卷调查法对112名北京市民乘客进行线上和线下调查,调查他们对公交系统和急救系统联动的看法以及具体的建议.质性访谈的样本量选择采用信息饱和原则.结果 急救系统与公交系统尚未存在联动机制,公交乘务管理员及乘客的现场急救能力有待提高,以上各方对于“急救-公交”联动的需求度、意愿性、期望值很高.结论 通过基层人员需求分析和高层管理者意见采纳,急救系统有必要与公交系统进行联动融合.