新冠肺炎疫情期间武汉火神山医院气象保障服务效益评估研究

• 作者: 何兵 易亮 杨培强
• 来源期刊: 气象科技进展
• 年，卷（期）: 2020,（6）
• 所属期刊栏目: 专题 新冠疫情气象服务
• 页码范围: 140-142
• 页数: 3页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2095-1973.2020.06.026

摘要

从2020年1月24日—4月16日,武汉市蔡甸区气象局为武汉火神山医院(以下简称火神山医院)院区建设运行及新冠肺炎患者救治工作提供了精细化气象预报预警服务,开展了大气电场监测网建设、自动气象站建设和气象数据查询等一系列气象保障服务.气象服务质量从服务落实度调查,到感知质量调查,再到满意度指数模型调查,是验证这些服务的主要方式.本文采用简单随机抽样进行问卷调查,对火神山医院气象保障服务满意度进行调查分析,采用气象服务用户满意度指数CSIWS模型评估其服务效益.本文借助学者提出的各类气象服务效益评估方法、模型与体系的梳理、研究和各地气象部门进行的不同类型气象服务效益评估工作的具体实践.评估方式的多样性使得气象服务效益评估技术逐渐成熟,为气象工作的有序开展提供科学依据.