基于大数据支撑的医院后勤精细化管理探索

• 作者: 宋宇 张红霞 朱淑萍 王俊杰 王志豪
• 来源期刊: 中国医院
• 学科: 医学
• 关键词: 医院后勤 大数据 精细化管理
• 年，卷（期）: 2020,（8）
• 所属期刊栏目: 管理实务
• 页码范围: 77-78
• 页数: 2页
• 分类号: R197
• 语种: 中文
• DOI: 10.19660/j.issn.1671-0592.2020.08.24

摘要

目的:运用信息化手段开展医院后勤精细化管理,提升医院后勤管理效能,提高医护人员对后勤服务的满意度.方法:搭建后勤“一站式”信息化平台.通过信息系统收集数据,分析并公示水电、耗材等使用情况;利用报修平台,对外包服务公司开展绩效考核,考核结果与服务费挂钩;建立后勤物料仓库,对耗材使用情况进行可追溯闭环管理;建立大型设备电子档案,利用移动终端对医院设备进行巡检,及时维护保养,杜绝安全事故的发生.结果:近2年来,医院后勤精细化管理推行顺畅,后勤运营成本增长控制在合理区间.结论:通过信息化手段,可以为后勤精细化管理提供客观量化的指标数据,为医院运营成本核算提供决策依据.精细化管理是医院后勤管理发展的方向,大数据支撑是医院后勤精细化管理的基石,大数据支撑的后勤精细化管理可有效提高服务效率、降低运行成本,提升医院后勤管理水平.