北京市不同级别医院患者社区首诊和双向转诊意愿及影响因素研究

• 作者: 李丹慧 杨佳
• 来源期刊: 中国医院
• 学科: 医学
• 关键词: 基层首诊 双向转诊 认知度 满意度
• 年，卷（期）: 2020,（10）
• 所属期刊栏目: 分级诊疗与双向转诊
• 页码范围: 12-16
• 页数: 5页
• 分类号: R197.3
• 语种: 中文
• DOI: 10.19660/j.issn.1671-0592.2020.10.04

摘要

目的:探讨北京市不同级别医院患者对社区首诊和双向转诊的意愿及其影响因素分析.方法:根据北京市医疗资源分布情况,在北京市分别选取2所三级医院、3所二级医院和5家社区卫生服务中心,以就诊患者为调查对象,采取偶遇抽样的方法进行问卷调查.结果:仅13％的调查者对社区首诊较了解,23％的调查者对社区首诊制持认可态度;双向转诊方面,仅有约20％的患者对该制度比较了解.在接受过转诊服务的135人中,对转诊的满意度一般,比较满意和非常满意的人数合计仅占27％;但接受调查的患者对该制度的认可度较好,约有58％的患者对双向转诊制度比较认可和非常认可.女性患者对上转和下转意愿高于男性患者;在本市居住时间较长的患者更愿意经由社区首诊进行上转,住院患者以及对双向转诊满意度较高的患者更愿意在病情稳定之后下转.结论:患者对社区首诊和双向转诊的总体认知度不高,政策宣传没有对患者合理就医起到有力的推动作用;医疗技术水平、医保报销是影响患者社区首诊的首要原因;患者社区首诊后再上转意愿较低,三级医院诊断病情稳定后再下转意愿较高.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨佳		44	232	8.0	13.0
2	李丹慧		2	0	0.0	0.0