社保经办能力如何升级

• 作者: 曾良涛 陈海阳
• 来源期刊: 中国社会保障
• 年，卷（期）: 2020,（8）
• 页码范围: 7
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

社保经办应牢固树立“以人民为中心”的服务理念,从以下4个方面加快社保服务管理的转型升级—— 全面推动“综合柜员制”再升级.近年各地先后启动了“综合柜员制”经办改革,形成围绕养老、失业、工伤等业务平台的“分类综合柜员制”,但也成为跨模块经办业务新“堵点”.我们应在提高集约化和经办效率上下功夫,由“分类综合柜员制”向“大综合柜员制”升级,打造“一窗口、全链条”经办服务.优化业务经办标准化流程,提升综合柜员制的集约化水平,全面实现“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的经办新格局.