利用品管圈管理工具改善住院病案首页填写质量

• 作者: 刘娅 吕晶 张文静 李小娟 郑山海 魏华莉 黄凯旋
• 来源期刊: 中国病案
• 关键词: 品管圈 PDCA 病案首页 DRG
• 年，卷（期）: 2020,（10）
• 所属期刊栏目: 质量管理
• 页码范围: 11-14
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

目的 提高某综合医院住院病案首页填写质量.方法 采用按比例分层随机抽样原则,从2018年9月1日-2018年10月31日期间2004份住院病案中抽取360份作为改善前的对照组,从2019年1月1日-2019年2月28日期间1754份住院病案中抽取315份作为改善后的观察组.利用品管圈质量管理工具,分四个阶段共10个步骤开展品管圈改善活动,用卡方检验分析改善前后住院病案首页填写的正确率.结果 住院病案首页总体填写正确率由改善前的66.67％提高到改善后的73.97％,经卡方检验差异有统计学意义(P<0.05).改善后的住院病案首页正确率提升7.30％,达到预先设定的提升6.00％的目标,目标达成率为121.67％,住院病案首页填写质量进步率为10.95％.结论 品管圈是一种成本低、见效快的质量推进活动,可显著改善住院病案首页填写质量,从而提升基于DRG的医院绩效评价结果.