持续质量改进在静脉用药调配中心退药管理中的应用效果分析

• 作者: 贺京京
• 来源期刊: 四川解剖学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 静脉用药调配中心 退药管理 持续质量改进
• 年，卷（期）: 2020,（3）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 181-182
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-1457.2020.03.087

摘要

目的 探究持续质量改进在静脉用药调配中心退药管理中的应用效果.方法 在2018年1月至2019年1月我院静脉用药调配中心常规退药管理模式下的资料作为对照组,将2019年2月至2020年2月实施持续质量改进管理模式下的资料作为研究组,分析对照组管理模式下退药原因,制定针对性的持续质量改进措施,统计两组各病区退药率,在两种模式下各随机选取90例医护人员,对静脉用药调配管理进行满意度评价.结果 退药原因分析中,合理退药占比为65.09％,不合理退药共计4284例,占比为34.91％;其中3702贴由医生因素导致,占比86.41％,患者状态是导致退药主要因素;582贴由护士因素导致,占比13.59％,大多为输入错误导致;对照组各病区退药率及总退药率均显著高于研究组;研究组,研究组管理满意度为97.78％(88/90),显著高于对照组的81.11％(73/90)(P＜0.05).结论 分析静脉用药调配中心退药原因,并实施针对性的持续质量改进措施,可以有效降低退药率,提高管理满意度,值得临床应用推广.