住院药房定点发药模式的实践与探讨

• 作者: 周崑 夏爱波 朱成华 肖壮 赵银
• 来源期刊: 中国药业
• 学科: 医学
• 关键词: 定点发药模式 药品零加成 住院药房 人力资源 药学服务
• 年，卷（期）: 2020,（2）
• 所属期刊栏目: 药学服务
• 页码范围: 37-39
• 页数: 3页
• 分类号: R952
• 字数: 4073字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-4931.2020.02.012

摘要

目的 探讨药品零加成下住院药房的定点发药模式.方法 对比住院药房定点发药模式实践前后取得的效益.结果 定点发药后,药房接听电话减少67.54％,科室投诉降低75.00％,出门差错降低69.23％,工作人员减少8.33％.结论 通过减少药房与科室的无效沟通,节约了时间,减少了纠纷;让各部门的工作处于可预见、确定的状态,便于各部门工作细化职责、优化流程,提高工作效率和完善人力资源的配置,降低高峰时的工作压力,减少差错;节省的工作时间用于改善药学服务,提升患者的就医体验.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	肖壮		6	42	2.0	6.0
2	赵银		10	59	4.0	7.0
3	夏爱波		9	9	2.0	2.0
4	周崑		2	10	1.0	2.0
5	朱成华		2	2	1.0	1.0