提高低年资医护人员医患沟通能力的探讨 ——以血液透析室为例

• 作者: 孟彦 左力 张圆 武素珍 赵建荣
• 来源期刊: 医学与哲学
• 学科: 医学
• 关键词: 医患矛盾 血液透析 医患沟通
• 年，卷（期）: 2020,（20）
• 所属期刊栏目: 医患关系
• 页码范围: 67-70
• 页数: 4页
• 分类号: R-05
• 语种: 中文
• DOI: 10.12014/j.issn.1002-0772.2020.20.15

摘要

当前医患矛盾是医疗工作中面临的突出问题,医护人员医患沟通能力的不足是导致医患矛盾发生的主要因素之一,尤其以低年资医护人员更为突出.以血液透析室低年资医护人员为例,系统地对这一问题进行探讨.分析加强低年资医护人员医患沟通能力培养的重要性,结合低年资医护人员自身的特点,分析了造成医患和护患沟通困难的原因,从医疗技术、医护人员的责任心和沟通技巧等方面提出了解决方案.希望能为提高低年资医护人员的医患沟通能力,构建和谐医患关系,减少医患关系不良事件的发生提供思路.