有温度的社保服务从哪里来?——青岛市社保经办数字化转型探详

• 作者: 春泓 刘晓华
• 来源期刊: 中国社会保障
• 年，卷（期）: 2020,（12）
• 所属期刊栏目: 行风建设进行时
• 页码范围: 48-49
• 页数: 2页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-4304.2020.12.020

摘要

“放管服”改革、一次办好改革、优化营商环境等,都对社保经办服务提出了更新、更高的要求,山东省青岛市人社局社保中心王韶伟主任坦言了青岛社保的提升路径——充分运用互联网、大数据、云计算、人工智能等现代信息技术,以社会保障卡为载体,搭建多元平台,推动社保经办管理和服务数字化转型,进一步提升社保服务的便捷化、智能化、人性化水平,让群众在社保经办服务中体验到获得感、幸福感和安全感.