住宅物业管理服务质量评价体系的建构和应用

• 作者: 戴雷
• 来源期刊: 知识经济
• 关键词: 住宅 物业管理 服务质量评价体系 建构和应用
• 年，卷（期）: 2020,（3）
• 所属期刊栏目: 商业研究
• 页码范围: 51-52
• 页数: 2页
• 字数: 2189字
• 语种: 中文

摘要

随着社会经济的发展和城市规模的不断扩大,小区住宅的发展越来越迅速,而在小区日常管理中,物业单位是其中主要的单位,能够为相关业主直接提供服务的单位.随着物业市场规模的不断扩大,越来越多的物业企业逐渐发展起来,而对于不同的企业而言,相应的管理和服务水平也参差不齐,通过构建住宅物业管理服务质量评价体系,对有效评价小区物业企业的工作情况具有十分重要的意义.本文对住宅物业管理服务质量评价体系的建构进行了分析,对其中主要的评价内容以及相关评价模型的建构进行了探讨,并在此基础上研究了住宅物业管理服务质量评价体系的应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	戴雷		3	0	0.0	0.0