信息化支撑条件下的门诊就医流程问题探讨

• 作者: 邱明辉 吕俊文 刘同波
• 来源期刊: 中国数字医学
• 学科: 医学
• 关键词: 信息技术 门诊流程优化 问题探讨
• 年，卷（期）: 2020,（12）
• 所属期刊栏目: 信息化论坛
• 页码范围: 58-60
• 页数: 3页
• 分类号: R319
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7571.2020.12.017

摘要

目的:探讨在信息化支撑条件下的门诊流程问题,包括预约挂号、诊间扣费、预先摆药、医嘱无纸化和影像胶片打印等就医流程.方法:通过查阅文献、借鉴其他医院经验、统计分析我院历史就诊数据以及计算机模拟测试等方法,对门诊各就医环节的流程进行了对比分析.结果:医院门诊流程不尽相同、各有优缺点,预约挂号环节容易产生垃圾数据,无论是诊间扣费、预先摆药,还是实现医嘱无纸化、无胶片化都存在适用局限性.结论:对于大型综合性医院开展诊间扣费、预先摆药,医院就诊环节实行医嘱无纸化和无胶片化等流程应该持谨慎态度,不能因为信息化造成医疗差错或影响患者就诊治疗,那就适得其反.