使用精细化管理模式进行医院病案管理的效果分析

• 作者: 于红伟 宋慧芝 郑金玉
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 学科: 医学
• 关键词: 精细化管理模式 医院病案管理 管理质量
• 年，卷（期）: 2020,（6）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 8-9,12
• 页数: 3页
• 分类号: R19
• 字数: 1986字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16659/j.cnki.1672-5654.2020.06.008

摘要

目的 探究医院病案管理现状以及存在的问题,应用精细化管理模式改善病案管理效果.方法 以2016年1月-2017年8月内该院病案管理科收集的800例病案作为对照组,实施常规病案管理,以2017年10月-2019年4月内病案管理科收集的800例病案为改进组,应用精细化管理模式,前后管理科成员一致.将病案管理质量评分以及因病案引发的医患纠纷,还有患者满意度、人员专业能力为指标,确定精细化管理模式的应用成效.结果 改进组的病案质量合格率显著优于对照组,两组之间的病案资料缺失率差异有统计学意义(P＜0.05).精细化管理模式应用后,改进组病案管理人员的专业技能考核评分以及患者满意度显著优化,组间数据差异有统计学意义(P＜0.05).改进组关于病案管理的医患纠纷发生率显著低于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 使用精细化管理模式,有利于提升医院病案管理质量,并减少医患纠纷发生率,保证医院病案能详细地记录患者个人信息与病情,提升医院的服务水平.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郑金玉		1	0	0.0	0.0
2	宋慧芝		2	0	0.0	0.0
3	于红伟		1	0	0.0	0.0