护理风险管理在妇产科护理管理中对风险事件发生率与投诉率的影响

• 作者: 刘延丽
• 来源期刊: 健康管理
• 学科: 医学
• 关键词: 护理风险管理 妇产科 投诉 风险事件
• 年，卷（期）: 2020,（5）
• 页码范围: 0006-0006
• 页数: 1页
• 分类号: R

摘要

目的:探究护理风险管理在产科护理管理中对风险事件发生率与投诉率的影响。方法:选取2018年5月-2020年3月在本院妇产科就诊的80例患者为研究对象,采用随机数表法,将患者分为对照组和试验组,每组40例。对照组采用常规护理管理,实试验组采取护理风险管理,比较两组风险事件发生率、投诉率等情况。结果:试验组风险事件发生率2.50%、投诉率5.00%均低于对照组17.50%、22.50%,均有显著差异(P<0.05)。试验组健康教育、主动服务、心理支持、工作态度、工作技能分值均高于对照组,均有显著差异(P<0.05)。结论:护理风险管理在妇产科护理管理中具有重要价值,可降低风险事件发生率与投诉率。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘延丽		2	5	1.0	2.0