基于能源互联网技术的乡村智慧用能探索实践(续完)

• 作者: 王东阳 王佩佩
• 来源期刊: 农村电工
• 年，卷（期）: 2020,（8）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 7-8
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

3 乡村智慧用能运营管理 3.1 健全服务保障体系 健全农村地区网格化、片区化供电服务模式,运用电网智能化技术和能源互联网发展理念,构建智能营销管理和服务体系.以营业厅综合柜员和台区经理为重点,强化新型业务培训,提升新型业务办理与电气化产品推介服务能力,培养一批市场意识敏锐、开拓能力强、专业知识全面的专业化服务团队.应用移动作业终端等信息化支撑,辅助台区经理及时解决现场问题,提升现场服务能力.健全考核激励机制,建立综合评价机制,制定与个人绩效挂钩的员工及团队考核激励方案,对推动乡村智慧用能建设成效显著、开展新业务产生效益的给予定向奖励,强化正向激励.乡村智慧用能运营管理示意图如图6所示.