根因分析风险护理管理在临床护理中的应用

• 作者: 刘晓琳
• 来源期刊: 国际护理学杂志
• 关键词: 根因分析 风险管理 近端原因 根本原因 护理质量
• 年，卷（期）: 2020,（1）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 21-24
• 页数: 4页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2020.01.007

摘要

目的 探讨根因分析(Root cause analysis,RCA)风险护理管理在临床护理中的应用效果.方法 采用RCA法对2017年1～6月该院发生的124起临床护理问题的近端原因和根本原因进行分析,制定并执行整改措施,比较实施前后护理不良事件发生率、护理人员风险认知情况及患者对护理质量满意度.结果 临床护理中最为常见的不良事件主要有医嘱处理错误、给药错误、静脉穿刺出血、管道脱落及皮肤压伤,分别占18.55％、14.52％、13.71％、9.68％和6.45％.引起不良事件近端原因有人员因素及环境因素,根本原因为管理因素(包括沟通渠道不通畅、学习培训不到位、管理流程不明确及管理机制不健全).RCA风险护理管理实施后,不良事件发生率由实施前的4.817‰降低到实施后3.595‰,发生率明显降低,差异有统计学意义(P=0.036).管理实施后,护理人员风险认知情况明显优于实施前,患者对护理质量的满意度也明显高于实施前,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 根因分析风险护理管理应用于临床护理中,可明显降低不良事件发生率,提高护理人员风险认知和患者满意度,应用效果良好.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘晓琳		3	1	1.0	1.0