人性化服务在小儿外科病房护理管理中的应用

• 作者: 李鲜
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 学科: 医学
• 关键词: 小儿 外科 病房 护理管理 人性化服务
• 年，卷（期）: 2020,（7）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 6-8
• 页数: 3页
• 分类号: R47
• 字数: 2428字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16659/j.cnki.1672-5654.2020.07.006

摘要

目的 探析小儿外科病房护理管理中应用人性化服务的临床效果.方法 对2018年5月—2019年5月在该院小儿外科接受治疗的88例患儿予以研究,采用随机抽签法均分成对照组与实验组.对照组(n=44)病房护理管理中应用常规服务,实验组(n=44)病房护理管理中应用人性化服务,对两组护理质量、患儿依从性及家长满意度进行统计分析.结果 实验组服务态度、护理文书、护理操作、环境护理、健康宣教评分均高于对照组,对比差异有统计学意义(P<0.05).实验组患儿依从性为93.18％,对照组患儿为77.27％,比较差异有统计学意义(P<0.05).实验组家长满意度为95.45％,对照组患儿为81.82％,对比差异有统计学意义(P<0.05).结论 在小儿外科病房护理管理中应用人性化服务,不仅可以有效提高护理质量,还可以显著提高患儿依从性与家长满意度,值得临床进一步研究与借鉴应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李鲜	济宁市第一人民医院小儿外科	7	0	0.0	0.0