基于微信平台的CICARE沟通技术在提升肝癌患者健康教育依从性中的效果研究

• 作者: 李霞 段文斌 魏超
• 来源期刊: 当代护士（下旬刊）
• 关键词: 微信平台 CICARE沟通技术 肝癌患者 健康教育依从性 效果
• 年，卷（期）: 2020,（10）
• 所属期刊栏目: 外科护理
• 页码范围: 48-49
• 页数: 2页
• 语种: 中文
• DOI: 10.19793/j.cnki.1006-6411.2020.30.020

摘要

目的 探讨基于微信平台的CICARE沟通技术在提升肝癌患者健康教育依从性中的效果.方法 选取2019年3月—2019年10月入住肝脏外科的200例患者,随机分为对照组和观察组各100例.对照组采用传统方法进行健康教育,观察组采取基于微信平台的CICARE沟通技术,建立肝脏外科肝癌患者在就诊住院、治疗、护理、出院等环节的沟通服务程序,采用接触、介绍、沟通、询问、回答、离开6个步骤模式进行情景模拟或角色扮演的方式培训,分组练习、考核.结果 护士的沟通能力得以提升,服务态度、业务水平、责任感、健康宣教水平、患者满意度都得到显著提升.结论 基于微信平台的CICARE沟通技术作为一种有效的沟通方式,对于提升护士综合素质和改善服务质量有明显的促进作用.