基于视频交互平台的多场景便民应用模式

• 作者: 李建光 何顺刚
• 来源期刊: 信息技术与信息化
• 关键词: 智能手机 城市级APP 政务服务 视频交互平台 智慧民生服务平台
• 年，卷（期）: 2020,（12）
• 所属期刊栏目: 计算机应用
• 页码范围: 57-58,62
• 页数: 3页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-9528.2020.12.017

摘要

如今智能手机已成为人民群众不可或缺的生活必需品,如何通过智能手机为市民提供新式政务服务,进而提升政府治理水平和治理能力现代化,是当今社会信息化建设的研究方向之一.我们通过在政务云平台部署"便民视频交互平台+智慧民生服务平台"的模式,实现了市民通过城市级APP("智慧民生服务平台")与各指挥中心实时进行视频互动,不仅大大提升了群众的交互感和使用满意度,同时有效解决了政府视频监控资源布点不足的问题,为各部门制定现场处置措施和领导决策提供可靠依据,进一步提升了为民服务的水平,探索出了一条为民服务的新模式.