品管圈及6S管理在改善藏族地区病区环境中的应用

• 作者: 东海琴 吕玺 彭建梅 王艨园
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 6S管理 藏族地区 病区环境
• 年，卷（期）: 2020,（19）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 254-255
• 页数: 2页
• 分类号: R473.5
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3141.2020.19.134

摘要

目的 探讨品管圈及6S管理在藏族地区病区环境管理中的应用效果和价值.方法 建立品管圈,通过现状调查及6S管理,进行柏拉图分析,找到主要可控因素,制定对策,运用PDCA循环进行实施和效果确认,将病区管理做到标准化.结果 品管圈活动及6S管理的实行,使病区6S管理平均达标率从64.6％上升到89％(P<0.05),病员及家属对病区环境满意度平均评分由66.01分上升到90.2分(P<0.05),科内医护人员对病区环境平均评分由50.91分上升到86.9分(P<0.05).结论 品管圈及6S管理可改善藏族地区病区环境,提高医、护、患及家属满意度,有助于发挥护理团队主观能动性,提升其团队凝聚力和执行力.