采血护理人员与献血者沟通技巧体会

• 作者: 孙丹
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 采血 沟通 护理满意度 应激反应
• 年，卷（期）: 2020,（20）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 387
• 页数: 1页
• 字数: 1151字
• 语种: 中文

摘要

目的:观察采血护理使用沟通交流方式对献血者的影响.方法:选取2018年12月～2019年12月在血站献血的90名献血者作为研究对象,通过随机数字抽取法将研究对象分为两组,实验组与对照组献血者各45例.对对照组献血者使用常规护理服务模式,实验组献血者在常规护理服务模式基础上增加沟通与交流,对比两组献血者护理满意度与生理应激反应情况.结果:实验组献血者护理满意度高于对照组献血者护理满意度,P＜0.05;实验组献血者生理应激反应情况均优于对照组献血者生理应激反应情况,P＜0.05.结论:在献血人员献血过程中适当增加沟融与交流能够提高献血者护理满意度,降低生理应激反应发生情况,建议进行广泛应用.