3+1论证管理模式在泌尿外科精细化管理中的应用

• 作者: 林丹云
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 3+1论证管理模式 泌尿外科 精细化管理
• 年，卷（期）: 2020,（11）
• 所属期刊栏目: 精细化管理
• 页码范围: 125-127
• 页数: 3页
• 分类号: R197
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨3+1论证管理模式在泌尿外科精细化管理中的应用与效果.方法:将2017年在医院泌尿外科进行治疗的120例患者和在此期间就职的医务人员设为实施前,将2018年在医院泌尿外科进行治疗的120患者和在此期间就职的医务人员设为实施后.实施前采用常规泌尿外科精细化管理模式,实施后将3+1论证管理模式纳入泌尿外科精细化管理流程中.比较实施前后管理质量评分、患者满意度及医务人员满意度评分、医患纠纷发生率.结果:实施后管理后病区管理评分、业务水平管理评分、沟通能力评分、医务人员自我认同感评分均均明显高于管理前及实施前管理后(P＜0.05).实施后患者满意度评分,医务人员满意度评分均明显高于实施前,医患纠纷发生率明显低于实施前(P＜0.05).结论:3+1论证管理模式与精细化管理相整合应用于泌尿外科精细化管理中,能够有效提升管理质量,可行性较高.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	林丹云		2	0	0.0	0.0