细节管理在中医康复管理中的应用

• 作者: 叶熙修 吴龙英 陈小燕
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 中医康复管理 细节管理 护理管理质量 应用效果
• 年，卷（期）: 2020,（11）
• 所属期刊栏目: 精细化管理
• 页码范围: 131-132
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨细节管理在中医康复管理中的应用效果.方法:2017年医院中医康复科选出49例患者为研究对象,实施常规中医康复护理管理为实施前;2018年医院中医康复科选出49例患者为研究对象,实施细节管理为实施后,比较实施前后患者护理安全不良事件发生率、护理管理质量评分及满意度.结果:实施后护理管理质量(专业技能、服务态度、知识宣讲)均优于实施前(P＜0.05).实施后患者护理安全不良事件发生率低于实施前、患者满意度高于实施前(P＜0.05).结论:中医康复管理中应用细节管理可以有效减少护理安全不良事件发生率,并且可以提高患者满意度及护理管理质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴龙英		4	0	0.0	0.0
2	叶熙修		4	12	1.0	3.0
3	陈小燕		2	6	1.0	2.0