探讨护士共情能力培训对精神科护理管理质量的影响

• 作者: 袁晶晶
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 学科: 医学
• 关键词: 护理人员 共情能力培训 精神科 护理管理 管理质量
• 年，卷（期）: 2020,（23）
• 所属期刊栏目: 安全与质量管理
• 页码范围: 100-102
• 页数: 3页
• 分类号: R47
• 语种: 中文
• DOI: 10.16659/j.cnki.1672-5654.2020.23.100

摘要

目的 分析护士共情能力培训对精神科护理管理质量的影响.方法 选择2016年3月—2017年3月该院精神科工作的护理人员12名为对照组实施常规管理,选择2017年4月—2018年4月该院精神科工作的护理人员12名为观察组在对照组基础上实施共情能力培训,对比两组护理管理质量.结果 两组对比,观察组共情能力评分明显好于对照组(P<0.05),且不良事件发生率与满意度均好于对照组(P<0.05).结论 对护理人员实施共情能力培训,有助于提升精神科护理管理质量,降低不良事件发生几率,提升满意度,增强共情能力,在临床中具有重要价值.