大数据时代博物馆动态观众服务体系的构建

• 作者: 冯瑛
• 来源期刊: 文化创新比较研究
• 学科: 社会科学
• 关键词: 大数据时代 博物馆 观众服务体系
• 年，卷（期）: 2020,（8）
• 所属期刊栏目: 文化产业
• 页码范围: 193-194
• 页数: 2页
• 分类号: G260.7
• 语种: 中文

摘要

习总书记曾说过:我们要把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,要始终坚持以人民为中心的发展思想.随着人民生活水平和生活质量的不断提高,国家对公共服务体系的构建和完善尤为重视.特别是博物馆,作为重要的公共服务设施之一,对观众的服务效果,直接影响着博物馆功能和作用的有效发挥.基于此,从提升博物馆观众服务水平出发,提出了构建动态观众服务体系的博物馆创新发展策略,以提升博物馆的观众服务水平,提升观众的满意程度,构建和完善智慧化的社会服务系统.