肝胆外科的护理探讨

• 作者: 郭幼敏
• 来源期刊: 智慧健康
• 关键词: 肝胆外科 影响因素 应对措施 护理质量
• 年，卷（期）: 2020,（7）
• 所属期刊栏目: 健康医学
• 页码范围: 181-182
• 页数: 2页
• 字数: 1204字
• 语种: 中文
• DOI: 10.19335/j.cnki.2096-1219.2020.07.080

摘要

目的 通过对影响肝胆外科护理因素的总结分析,探讨提高肝胆外科护理质量的策略.方法 回顾性分析本院自2016年9月至2019年3月肝胆外科所收治的患者病历,总结影响临床护理质量的具体因素,并比较实施具体应对措施前后护理质量评分及患者对护理工作满意度.研究对象选择实施应对措施前的患者55例作为对照组;实施应对措施后的55例患者作为观察组.结果 影响医院肝胆外科护理质量的因素:护理人员的业务水平和实际操作能力、沟通能力;患者对相关疾病及治疗的了解程度;医院对相关医疗器械和护理管理水平;护理人员的法律意识.在实施了针对性的应对措施后,观察组患者的护理质量评分及对护理工作的满意度均较实施前有了极大的提升.结论 针对影响肝胆外科护理质量的具体因素,通过提高护理人员的业务水平、建立健全相关制度、严格操作流程、提高护理人员与患者及家属的沟通能力、增强法律意识等科学有效的应对措施,可以有效缓解医护人员与患者的矛盾,提高护理质量.