高铁乘务专业“服务礼仪”课程改革探析

• 作者: 王宇
• 来源期刊: 中国航班
• 学科: 航空航天
• 关键词: 高铁 乘务 服务礼仪 课程改革
• 年，卷（期）: 2020,（15）
• 页码范围: 0182-0182
• 页数: 1页
• 分类号: V

摘要

时代在进步,社会在不断地发展过程中,要想与时俱进,就要跟进时代的脚步。当今社会对铁路工作人员的需求增多,高铁行业成为热门行业,“服务礼仪”是高铁乘务的必修课程,该课程对提高乘务人员的职业素质具有重大作用,但是目前高职院校对该课程的了解不全面,开设的课程也没有对乘务工作人员的水平提高产生帮助,本文主要讨论高铁乘务专业服务礼仪课程改革。

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1	王宇		3	0	0.0	0.0