ISBAR 结构化沟通模式在消化内科护理规培生交接班中的应用及效果评价

• 作者: 周静雅 彭倩 李霞 王俊莉 甘秀妮
• 来源期刊: 医药界
• 学科: 医学
• 关键词: ISBAR结构化沟通模式 消化内科护理 规培生 交接班 应用效果
• 年，卷（期）: 2020,（8）
• 页码范围: 0015-0015
• 页数: 1页
• 分类号: R47

摘要

目的:探讨在消化内科护理规培交接班中实施 ISBAR 结构化沟通模式的效果。方法:以 2017 年 1 月至 2017 年 12 月为实施前,2018 年 1 月至 2018 年 12 月 为实施后,实施前后均选取 52 名护理规培生与 100 例消化内科患者为研究对象,观察实施前后护理交接班质量及护患纠纷发生率。结果:实施后规培生在交接班环境、 组织效率、沟通技巧、临床判断、人文关怀各方面的评分上均显著高于实施前(P < 0.05);实施后消化内科护患纠纷发生率为 2.00%,明显低于实施前 10.00% 的发生率(P < 0.05)。结论:将 ISBAR 结构化沟通模式应用到消化内科规培生交接班工作中,可提高交接班质量,降低护患纠纷的发生率,值得推广。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	甘秀妮		107	1042	18.0	25.0
2	李霞		46	181	7.0	12.0
3	王俊莉		16	102	6.0	10.0
4	彭倩		10	33	3.0	5.0
5	周静雅		2	8	1.0	2.0