基于用户体验人性化服务旅游App设计研究

• 作者: 黄海杨 丁桂云
• 来源期刊: 品牌研究
• 关键词: 旅游App 人性化服务 用户体验
• 年，卷（期）: 2020,（32）
• 所属期刊栏目: 品牌创意
• 页码范围: 24
• 页数: 1页
• 分类号: F49
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-1009.2020.32.015

摘要

在国内旅游市场平稳发展的大环境下,随着大数据整合、人工智能优化、"互联网+"快速发展,极大地推动了旅游服务行业的革新,传统的旅游模式正在逐步发展成为"互联网+"旅行,即利用互联网技术提供的旅游相关服务提升游客的旅游体验质量.旅游App已成为各大旅游供应商满足用户需求的服务平台,各类旅游出行App的层出不穷,使得用户更加注重在线服务的人性化和体验.在此基础上我们提出了一种综合性旅行App的需求及构想,以满足旅游市场日益增长的个性化服务需求.我们的初步设计以提升用户体验感、提供人性化定制服务为基础,为游客提供更加快捷和贴心的旅行App的设计展开相关探讨和论述.