基于RFID技术的行李全流程跟踪研究与应用

• 作者: 吴云 孙昊 杨明远
• 来源期刊: 中国航班
• 学科: 航空航天
• 关键词: 行李 RFID 行李跟踪 机场
• 年，卷（期）: 2020,（18）
• 页码范围: 0197-0197
• 页数: 1页
• 分类号: V

摘要

据统计,2019 年国内航空行李投诉 2994 件,占总投诉的 12.32%,错运、漏运、丢失、破损行李发生率较高,问题突出,成为旅客投诉的焦点之一,居投诉问题第三位。航空公司、机场方都希望快捷采集行李处理过程中的详细信息,在行李运输保障全流程对行李进行追踪,让工作人员、旅客都能随时掌握托运行李状态,减少行李运输差错,提升旅客满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴云		2	1	1.0	1.0
2	孙昊		1	0	0.0	0.0
3	杨明远		2	0	0.0	0.0