优质护理服务在泌尿外科护理中的临床观察

• 作者: 莫小慧
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 泌尿外科 效果 满意度
• 年，卷（期）: 2020,（39）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 289-290
• 页数: 2页
• 分类号: R473.6
• 字数: 1855字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3141.2020.39.181

摘要

目的 本研究探讨优质护理服务在泌尿外科护理过程中的临床应用效果.方法 本次研究对本院外科于2017年9月到2019年4月收治的患者进行了筛选,共选择其中142例符合本次研究要求的患者作为研究样本,对所选患者依照其在本院治疗期间所接受的护理干预,将患者分为对照组(常规护理)和观察组(优质护理),两组患者例数均为71例;选择进行组间统计对比分析的指标包括平均住院天数、护理满意度、并发症发生率、护患纠纷发生率、护理缺陷发生率五项.结果 观察组患者平均住院天数明显少于对照组;在接受临床的护理干预后,观察组患者的护理满意度达到95.77％,大幅度高于对照组的护理满意度(80.28％);而观察组的并发症发生率、护患纠纷发生率及护理缺陷发生率分别为5.63％、4.23％、5.63％,对照组分别为25.35％、29.58％、21.13％,观察组的三项计数指标数据均明显低于对照组.P<0.05,有统计学意义.结论 在对泌尿外科患者临床进行护理的过程中实施优质护理服务模式,既可以有效降低患者临床发生并发症、缩短患者治疗时间,同时还能够极大地减少不良护理事件和护患纠纷的发生,使患者在住院治疗过程中获得更好的护理服务,得到了广大患者的认可和好评.