调剂管理与药学监护对西药房工作效率及用药准确性的影响

• 作者: 刘文辉
• 来源期刊: 百科论坛电子杂志
• 关键词: 门诊西药房 药学服务工作质量 满意度
• 年，卷（期）: 2020,（16）
• 所属期刊栏目: 企业管理
• 页码范围: 195
• 页数: 1页
• 语种: 中文
• DOI: 10.12253/j.issn.2096-3661.2020.16.317

摘要

目的:探讨如何提高门诊西药房的药学服务工作质量.方法:选择我院2019年2月～2020年2月时段100例门诊患者,根据随机数字表法,分为观察组和对照组,各50例.观察组实施经过药学服务工作质量干预的常规服务,对照组实施常规服务.比较两组患者对于药方服务工作质量的满意度.结果:观察组患者的药学服务工作质量显著高于对照组(P<0.05).结论:对药房常规服务进行药学服务工作质量干预,能够有效的提高患者的满意度,增强药学服务的效率,减少医患纠纷.