分析在普外科护理管理工作中应用护理风险管理的临床效果

• 作者: 刘娜 项梦梦
• 来源期刊: 健康大视野
• 学科: 医学
• 关键词: 普外科 护理管理工作 护理风险管理 护理满意度 风险事件发生率
• 年，卷（期）: 2020,（17）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 296,298
• 页数: 2页
• 分类号: R471
• 字数: 2611字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨分析在普外科护理管理工作中用护理风险管理的效果.方法:在2019年1月-2019年12月两年时间内,选择20例我院普外科护理人员,所有护理人员用数字法随机抽取,分为观察组和对照组,10例一组,对照组用常规管理,观察组用护理风险管理,分析差错率、投诉率、纠纷率、风险事件发生率以及护理的满意度.结果:观察组的差错率、投诉率、纠纷率、风险事件发生率均低于对照组 (P<0.05),护理满意度高于对照组 (P<0.05).结论:在普外科护理管理工作中用护理风险管理,可以降低差错率、投诉率、纠纷率、风险事件发生率,并且提高护理满意度,改善医患关系,因此可以在临床护理中广泛应用.