风险管理在护理管理工作中的实际应用

• 作者: 李芳 杨静
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 风险管理 护理管理 实际应用
• 年，卷（期）: 2014,（37）
• 所属期刊栏目: 荫临床医学 -- 经验交流
• 页码范围: 264-264
• 页数: 1页
• 字数: 1378字
• 语种: 中文

摘要

目的：对风险管理在护理管理工作中进行研究，分析其实际应用及效果。方法在我院以往使用传统管理的患者中随机选取120例为对照组，和使用风险管理的患者中随机选取120例的观察组，采用问卷调查方式，比较两组在意外纠纷、投诉发生率及患者对护理工作的满意率等方面进行比较。结果通过对两组的比较，观察组的意外事故、护患纠纷和投诉发生率为(3.33%)、(5.00%)、(6.67%)，均明显低于对照组(P<0.05)；患者对护理工作的满意率为(93.33%)，高于对照组(P<0.05)。结论在护理管理的工作中引入风险管理，能有效的降低护患之间的风险，提高护理安全性，是护理管理工作中最有防范措施的安全管理模式。