观察医院外勤工作统一管理模式的管理效果

• 作者: 庞晓璐
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 医院外勤工作 统一管理模式 科室分散管理模式 应用效果
• 年，卷（期）: 2020,（17）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 382
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨采用统一管理模式开展医院外勤工作管理可行性.方法:将我院 2016 年 04 月~2019 年 06 月 82 名外勤工人按数字奇偶法分组;实验组(41 名):采用统一管理模式完成外勤工作;对照组(41 名):采用传统分散管理模式完成外勤工作;两组间按外勤工作完成率、工作满意度、外勤工人业务水平、投诉发生率、工作缺陷发生率以及外勤工作效率展开对比.结果:实验组外勤工作完成率、工作满意度、外勤工人业务水平评分均高于对照组明显(P＜0.05 );实验组外勤工人被投诉发生率(2. 44%)、工作缺陷发生率(2.44%)均低于对照组(19.51%)、(29.27%)明显,外勤工作效率(97.56%)高于对照组(73.17%)明显(P＜0.05).结论:统一管理模式的有效运用,可使医院外勤工作完成率、工作满意度、外勤工人业务水平评分获得显著提升,并同时将投诉发生率、工作缺陷发生率降低,将外勤工作效率提升,最终促进医院外勤工作水平的整体提升.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	庞晓璐	广西壮族自治区人民医院临床外勤服务中心	12	7	1.0	2.0