推荐列表越长越好吗?——基于行为学实验证据

• 作者: 周雪莲 陈梅梅 刘利梅
• 来源期刊: 电子商务评论
• 学科: 工学
• 关键词: 推荐规模 时间压力 选择过载 用户感知 用户决策
• 年，卷（期）: 2021,（1）
• 页码范围: 1-10
• 页数: 10页
• 分类号: TP3

摘要

[目的/意义]:为研究有无时间压力情境下个性化推荐系统的选择过载效应,[方法/过程]:本文利用行为学实验进行了实证研究。[结果/结论]:研究发现:1) 推荐规模扩大,用户感知吸收力增加的同时感知选择难度也提升,表现为决策时间增加、搜索深度下降、记忆效果降低。说明长推荐列表会导致选择过载。2) 时间压力对推荐规模与用户决策的影响关系存在部分调节作用,表现为在时间压力下,随着推荐规模的扩大,决策时间、搜索深度更低。说明时间压力会加剧长推荐列表的选择过载效应。